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ご利用ガイド

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ご注文

ご注文の手順は、本サイトの『お買い物の流れ』をご覧ください。

また、下記の内容について、ご注意ください。

  ◆お届けのご指定日は、必ず、ご指示ください。
       (ご注文の準備をスムーズにご準備、発送させて頂く為にも、お願い致します。)

  ◆入力フォームにお客様の情報や必要事項をご入力頂く際、全角、半角の入力にご注意下さい。
      郵便番号、お電話番号、メールアドレスは、半角英数字。
       その他、お名前やご住所は、全角を必修でお願いします。
      (誤った入力をされますと、必要な情報が正しく送信されません。)

  ◆直送先での“着払い”(先様送りのお支払い方法を、“着払い”)でお選び頂いた場合
   万一のトラブルを避けるため、お手数ではございますが、『通信事項』欄に、
  「直送先での着払い」のご了承の旨を、ご記入ください。

  ◆バレンタイン時期のご注文に関しましては、ご注文内容の追加、及び変更は、
  お断りしております。

   大変恐縮ですが、ご対応しかねます。トラブルを防ぐためにも、ご理解、ご了承ください。


ご注文

のし・カードについて

  ◆のし、及び、カードはお付けできます。
     ご希望の内容詳細を、『通信欄』にご記入下さい。
       (その際、どちらの商品に必要か、必要な数、表示内容、付け方や入れ方
        などの希望を、ご記入下さい。)
     ※のしをご希望の場合、お使いになられるご用途に応じて、のしの種類が異なります。   

       お使いになられる用途、のしの種類など、詳しくご記入下さい。
     ※非常に小さな商品、形が特殊な商品など、下記の商品にのしはお付けできません。
       その際、カードをおすすめしております。
       【「オーガンジードラジェ」、「マリー・フルール」、「トリュフのコフレ」】

  ◆“のし”をご希望の場合、おリボンは同時に付けることは出来ませんので、ご了承下さい。
     おリボンがご希望の場合は、“カード”をおすすめ致します。
     カードは、オーダーメイドとなりますので、多少のお日にちを頂く場合もございます。

 

袋について

  ◆ご注文いただいた商品の数量分、お付け致します。


返品・キャンセル

返品は食品であるため原則不可です。
ご注文商品との相違、欠品等の場合は到着より1週間以内にご連絡ください。
商品の品質に万一問題がございましたらご連絡ください。
キャンセルはメール、電話にて承っております。
すでに発送されているご注文に関してはキャンセルが出来ないことがございます。ご連絡はお早めにお願いいたします。


お支払い方法

クレジットカード

Visa/Master/JCB/Amex/Diners のクレジットカードがご利用いただけます。

・お支払い回数 一括/リボ/2回払い
・お支払い総額は以下の通りです。
税込商品代金合計+送料
代金引換
・お支払回数は1回払いとさせて頂きます。
・お支払い総額は以下の通りです。
税込商品代金合計+送料
・代金は商品配送時に配達員にお支払下さい。
※下記の場合は、郵便振り込みにてお願いします。
 [1]お届け先が、ご注文のご本人様と異なる「直送」の場合。
 [2]ブライダルの予約注文、高額でのご注文(¥32,400以上)の場合など、先入金をお願いする場合。
郵便振り込み
・お支払い総額は以下の通りです。
税込商品代金合計+送料
・商品と同送でお送りする、郵便振込用紙にて、1週間以内にお振り込みをお願いします。
・初めてのご注文で、郵便振り込みをご希望の場合、先にご入金いただき、確認後の発送となります。
(お届け先が「直送」の場合、振込用紙は、別途、郵送させていただきます。)

送料

お買い上げ金額
(送り先1カ所につき)
送料
¥10,800〜 送料サービス(無料)
¥3,240〜¥10,799 地方により変わります。(下記表参照)
クール代金サービス(無料)
〜¥3,239 地方により変わります。(下記表参照)
クール代金+¥210がかかります。(4月〜10月とアイスクリーム商品は年中)

※上記料金は、税込み料金です。
アイスクリームは冷凍便となりますので、他チョコレートなどの商品(通常便またはクール便)と一緒にご注文がある場合は、別途送料がかかります。  
例えば、アイスクリームとチョコレートを一緒にご注文の場合は、それぞれに送料がかかりますので、ご注意ください。
(通常及びクール便と、冷凍便(アイスクリーム)の両方の便が必要で、ご注文商品の合計が\10,800以上の場合は、1便分のみの送料を無料とさせていただきます。
ご負担頂く商品代金が\3,240未満の場合で、クール便が必要な場合、クール代金もご負担頂くことになりますので、ご注意下さい。)

地域別送料

都道府県別 ¥3,240〜
¥10,799
〜¥3,239 クール代金
(〜¥3,239)
北海道 ¥1,300 ¥1,370 + ¥210
青森・秋田・岩手 ¥900 ¥950 + ¥210
宮城・山形・福島 ¥800 ¥840 + ¥210
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 ¥700 ¥740 + ¥210
長野・新潟 ¥700 ¥740 + ¥210
静岡・愛知・岐阜・三重 ¥600 ¥630 + ¥210
富山・石川・福井 ¥600 ¥630 + ¥210
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 ¥600 ¥630 + ¥210
岡山・広島・山口・鳥取・島根 ¥600 ¥630 + ¥210
香川・徳島・高知・愛媛 ¥700 ¥740 + ¥210
福岡・佐賀・熊本・長崎・大分・宮崎・鹿児島 ¥700 ¥740 + ¥210
沖縄 ¥1,100 ¥1,160 + ¥210

※上記料金は、税込み料金です。


ご注文

お問い合わせなどは、本サイトの『Q&A』をご覧ください。よくあるご質問の一部を、記載しております。

また、本サイトの『お問い合わせ』にて、内容をご記入、送信ください。
   (その際、ご注文時に記入いただいているお名前、お電話番号を必ずご記入ください。)

  

入力フォームにお客様の情報や必要事項をご入力頂く際、全角、半角の入力にご注意ください。
メールアドレスは、半角英数字。その他、お名前や必要事項は、全角でお願いします。
(誤った入力をされますと、必要な情報が正しく送信されません。)


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